Pagamenti
I Prezzi esposti sono validi per tutti i paesi EU e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
Il contributo alle spese di consegna è esplicitato al momento dell’ordine.

Il Pagamento può essere effettuato:

  • on line utilizzando la Carta di Credito
  • on line utilizzando il sistema PayPal

I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, scrivendo all’indirizzo info@oliocanelli.com

Consegna
La consegna viene effettuata tramite corriere all’indirizzo indicato dai Clienti al momento dell’ordine.
Le merci ordinate viaggiano completamente a rischio della Olio Canelli.
A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 15 giorni, salvo contrattempi.

Aree di Consegna
Olio Canelli effettua le consegne su tutto il territorio EU avvalendosi di un corriere convenzionato.
Indisponibilità dei prodotti
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, la Olio Canelli provvederà ad informarne tempestivamente il Cliente, ferma restando la facoltà di quest’ultimo di rinunciare all’ordine.

Cancellazione degli ordini
Il Cliente npuò procedere alla cancellazione di un ordine entro le 24 ore chiamando il numero di telefono +39 339 3126840 o scrivendo all’indirizzo info@oliocanelli.com.

Diritto di Recesso
Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206 e successive modifiche, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 14 giorni dal ricevimento, dandone Avviso alla Olio Canelli chiamando il numero di telefono +39 339 3126840 o scrivendo all’indirizzo info@oliocanelli.com.

Sarà cura della Olio Canelli provvedere al rimborso di quanto pagato entro 14 giorni dalla comunicazione del Recesso da parte del Cliente. Il ritiro della merce è a cura dell’Azienda e dunque il Cliente non deve sostenere nessun onere. In ogni caso, eventuali costi di spedizione sostenuti dal Cliente per la restituzione della merce alla Olio Canelli sono rimborsati insieme al prezzo della merce e agli eventuali contributi pagati dal Cliente.

Il rimborso è effettuato con il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo col Cliente stesso.

Il diritto di Recesso non può essere esercitato in seguito all’apertura delle confezioni. Tuttavia, anche dopo avere aperto le confezioni, il Cliente può avvalersi della clausola “soddisfatti o rimborsati” descritta al punto successivo.

Soddisfatti o rimborsati
Il Cliente, se non è soddisfatto dei prodotti ricevuti, potrà segnalare il problema dandone Avviso alla Olio Canelli, chiamando il numero di telefono +39 339 3126840 o scrivendo all’indirizzo info@oliocanelli.com.

Sulla base di quanto richiesto dal Cliente, la Olio Canelli sostituirà il prodotto o rimborserà l’importo.

Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile chiamare il numero di telefono +39 339 3126840  o scrivere all’indirizzo info@oliocanelli.com.

Tutela dei minori
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line.